La nova iniciativa per “posar a prova” els serveis municipals s’inscriu en la transformació del model d’atenció als viladecanencs i viladecanenques
L’Ajuntament de Viladecans està posant en marxa el projecte Testers, en què la col·laboració, l’experiència i l’opinió dels viladecanencs i viladecanenques són claus. La campanya de la nova iniciativa, que ha començat a principis de setembre i acabarà a mitjan octubre, els convida a ser testers (provadors), per ajudar la Corporació local, de forma puntual i voluntària, a millorar els serveis públics posant aquests a prova. Si la ciutadania s'uneix al projecte podrà participar en sessions presencials a mitjan novembre, en les quals explicarà la seva visió sobre l'atenció ciutadana, materials informatius en paper o aplicacions, entre d'altres. Ara per ara ja s’hi han inscrit unes 100 persones entre els dinou i els 76 anys i de tots els nivells educatius.
Els primers projectes municipals que els ciutadans i ciutadanes testadors posaran a prova seran la nova Seu Electrònica de l’Ajuntament, l’aplicació Viladecans&Tu (Viladecans Soluciona) i una peça de comunicació adreçada a ciutadania (per exemple, una carta informativa).
Dels vint-i-sis projectes impulsats per la metodologia del Model d’Innovació de l’Ajuntament (MIA) de Viladecans per als propers anys –el tret de sortida dels quals es va donar el febrer d’aquest any, amb la renovació dels quatre Comités de Direcció, que incorporen seixanta treballadors i treballadores municipals–, disset iniciatives són noves. Entre aquestes, s’hi inclouen aquesta transformació del model d’atenció ciutadana, la conceptualització d'un nou model d’habitatge públic per a persones grans, el reforç de la col·laboració amb les entitats o l’adaptació de l’educació a la intel·ligència artificial. També, la creació d’eixos verds i saludables, la millora dels espais naturals i del litoral o l'ús de l’espai públic davant els reptes d’electrificació dels vehicles, de l’economia circular i de la lluita contra el CO2.
Com participar en el projecte Testers
Tota la ciutadania està convidada a formar part del projecte de testatge dels serveis municipals. Les persones interessades en col·laborar en la seva millora poden inscriure-s’hi en aquest enllaç: Fes-te tester i posa'ns a prova | Ajuntament de Viladecans. Un cop inscrites, se’ls lliurarà el lot de tester de l’Ajuntament de Viladecans. A més, podran participar, des de mitjans de novembre, en tallers presencials sobre el projecte. Per a qualsevol dubte o consulta sobre el projecte: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la..
Redacció / Fotos: Aj. Viladecans
